WSP är ett globalt teknik- och analysföretag som erbjuder konsulttjänster för hållbar samhällsutveckling inom hus och industri, transport och infrastruktur samt miljö och energi. WSP finns i 35 länder. I Sverige har WSP omkring 2 200 medarbetare på ett 40-tal platser.
Baserat på SharePoint 2010 har Precio utvecklat ett uppdrags-/projekthanteringssystem till WSP Group, det s.k. Verksamhetssystemet. Detta är ett system i vilket WSP hanterar all uppdragshantering gällande samarbete, dokumenthantering, budgetering, kalkylering, rapportering etc. Verksamhetssystemet blir WSPs kärnsystem vid sidan av affärssystemet.
WSPs mål med lösningen är att det ska underlätta det dagliga arbetet, främja samarbete över organisatoriska gränser och underlätta kunskapsutbyte mellan uppdrag och medarbetare. Grunden är en huvudprocess för alla uppdrag och till den finns ca 70 uppdragstyper identifierade. Både huvudprocessen och uppdragstyperna har mallar, verktyg och rutiner kopplat till sig som ger användaren ett unikt stöd för just det aktuella uppdraget.
Verksamhetssystemet består av tre delar – Processplatsen, Arbetsplatsen och Förbättringsplatsen.
- Processplatsen - processtöd där användarna kan se vilka mallar, verktyg och rutiner de ska jobba efter i respektive uppdragstyp.
- Förbättringsplatsen - den del där användaren kan återkoppla med förslag på förändringar som de vill ha med i processerna eller rutinerna, så att de hela tiden kan fånga in förbättringsförslag på ett unisont sätt.
- Arbetsplatsen - är själva uppdragshanteringen. Här skapar användaren uppdrag som kopplas automatiskt mot uppdragsprocessen för det unika uppdraget. Användaren ser var i uppdragsprocessen man befinner sig, får direkt anvisningar om vad som skall göras i respektive steg, vilka verktyg som skall användas och kontroller som skall genomföras etc.
I uppdragshanteringen (Arbetsplatsen) finns stöd för uppdragsstyrning, som budget, prognos och resurshantering med integration mot befintligt affärssystem (PX från Visma) och rapporthantering med hjälp av Microsoft Reporting Services. Verksamhetssystem har även integration mot Chaos Desktop för CAD hantering och paketering av dokumentation enligt krav från Trafikverket.
Tekniken
Verksamhetssystemet är baserat på SharePoint 2010 som plattform för allt innehåll och behörighetshantering. Utöver det finns det ett tjänstelager för att kommunicera och integrera mellan SharePoint, affärssystemet – Visma PX, användardatabasen GPD, Silverlight och Office Word 2010. Integrationen mellan Verksamhetssystemet och Visma PX innefattar all uppdragshantering - uppdragsinformation, medlemshantering, prislistor, prognos, budget och flertalet rapporter, där viss information kan uppdateras från båda håll. I uppdragsstyrningen används Silverlight för att hantera tre viktiga delar – Prognos, budget och resursplanering, och Reporting Services för att generera fram olika uppdragsrapporter. Till Office Word 2010 finns ett tillägg för mallhantering med dynamisk uppdatering av information och utseende, där mallar och data synkroniseras ner på klienter för att ge stöd för arbete offline.